Condiciones para realizar cambios y devoluciones
El usuario podrá realizar cambios y devoluciones de productos minoristas comprados en Longtemps:
¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?
- Para realizar devoluciones, los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente factura.
- En primer lugar debes comunicarte con [email protected] e informar la devolución. Una vez autorizada y habiendo informado los motivos de la misma, debes enviar el/los artículos a devolver por cuenta del comprador, a nuestra Fábrica ubicada en Gurruchaga 847, Rosario (2000), Santa Fe.
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
- El plazo para la devolución es de 3 días a partir de la recepción del pedido.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
- La devolución del dinero, se realizará por medio de MercadoPago. Podría demorarse hasta 15 días aproximadamente en verse reflejada en su Estado de Cuenta.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
- Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado) recibirás un email de confirmación en tal sentido
- Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.